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LeiCDC — Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990)

Art. 20, 2 — CDC

Texto do dispositivo Documento oficial

São impróprios os serviços que se mostrem inadequados para os fins que razoavelmente deles se esperam, bem como aqueles que não atendam as normas regulamentares de prestabilidade.

Fonte oficial: Planalto

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